9 av 10 stenger kunder ute

Norges Handikapforbund Nord-Norge inviterer handelen til kurs i hvordan den kan få flere kunder. I dag stenges nemlig mange kunder ute.

Redaksjonen Redaksjonen

Publisert 29.05.2015 - 07:07 Sist oppdatert 22.04.2022 - 08:51

18. september inviterer brukerorganisasjoner og Likestillings – og Diskrimineringsombudet (LDO) til seminar i Tromsø. De vil tipse handelen om hvordan den kan tilrettelegge for at alle kan kjøpe butikkens varer og tjenester.

Bakgrunnen er en undersøkelse der Norges Handikapforbund Nord-Norge har kartlagt inngangspartier til publikumsbygg i 25 nordnorske byer. Konklusjonen er at 9 av 10 virksomheter utestenger kunder fra å komme inn døren. Mangelen på tilrettelegging for synshemmede, hørselshemmede og allergikere er også omfattende. I 2014 ble 72 virksomheter i Tromsø sentrum klagd inn til LDO. Ombudet ønsker nå å møte næringslivet for å informere om hvilke verdier som ligger til grunn for tilrettelegging og universell utforming.

Nå har forbundet snekret sammen kurstilbudet «Hvordan få flere fornøyde kunder», der kjøpmenn og andre interesserte skal få ny kunnskap som genererer både flere kunder og økt profitt.

Blant organisasjonene som vil bidra med sin kompetanse, er Norges Handikapforbund Nord-Norge (arrangør), Norges Astma – og Allergiforbund Nord-Norge, Norges blindeforbund avd. Troms, og Hørselshemmedes landsforbund avd. Troms.

nyheter