Nyheter
Bare hardt arbeid
HAMMERFEST: Coop Hammerfest er i norgestoppen, med et driftsresultat på 8,2 prosent i 2006. Men sjefen toner ned betydningen av Snøhvit-utbyggingen. Suksessen skyldes service og hardt arbeid, ikke genial nytenkning eller smarte fiksfakserier.
- Det er ikke bare de siste årene det gikk bra. Sånn har det vært siden 1985, sier Bjørn Hansen. Han ble satt på jobben som disponent i samvirkelaget i Hammerfest for 22 år siden. Han skulle bare være noen år, men da det kom til stykket, klarte han ikke å forlate jobben eller byen.
Nesten konkurs
Hadde tallene i dag vært slik som de var da Hansen overtok styringen, så hadde det neppe vær t noe Coop Hammerfest lenger. - Da var laget egentlig konkurs. Men siden har vi jobbet målbevisst og fått resultater, sier disponenten. Hadde de dårlige tallene kommet i dag, ville det endt med fusjon eller konkurs.
Ifølge Bjørn Hansen er det hverken genial nytenkning eller smarte fiksfakserier som ligger bak den langvarige oppturen. - Det er bare arbeid som skal til. Vi har gode medarbeidere som spiller på lag, og dermed har det gått greit, sier han.
Grunnlaget er enkelt og logisk:
- Service. Det er dét som skal ytes for å få kundene inn i butikken. Butikken skal være fin, og vi skal holde det rent og pent. Vi som jobber her, må selvfølgelig stå på for våre kunder. Når vi er lykkelige og glade, smitter det over på kundene, sier han.
Heder til butikkene
Med et dårlig utgangspunkt har laget måttet sette tæring etter næring og fornyet butikkene gradvis. Nå er sjefen godt fornøyd med butikknettet. En Prix som ligger på 35 millioner netto, en Mega som begynner å nærme seg 60, og litt faghandel. Coop Elektro i Hammerfest var Norges beste i fjor. Mega-butikken har vært best i nord to ganger, og de siste ti årene har den vært nominert hvert år.
Omsetningen har økt hele tiden for Coop Hammerfest.
- I 1985 hadde vi en markedsandel på mat på rundt 25 prosent i kommunen. I dag har vi 37-38, sier Bjørn Hansen.
Arbeidskraft
Utbyggingen på Melkøya har skapt mye liv og enda mer omsetning i Hammerfest. For Coop har den ført med seg mye positivt, men også noe negativt. Blant annet er det vanskelig å skaffe nok arbeidskraft. Men nå begynner det å rette seg.
På dagligvarefronten er Rimi erstattet av Ica, mens kommunen har fått en ny Rema i Rypefjord. Coopsjefen hevder hardnakket at det ikke stjeler kunder fra butikkene hans. - Vi merket ingenting til Rema, faktisk, sier Bjørn Hansen.
Tallene tyder på at han snakker sant.
