Fart i fly-billettene

- Hvis du ikke har det artig på jobb, er det ingen vits, sier Olsen. Så er han da også kjent i Narvesen som regionens store humørspreder.

Lødingen har statistikken mot seg. Forsvaret har lagt ned, Telenor er borte, og rundt en tredjedel av befolkningen har flyttet. Men Narvesen holder stand. - Jeg er litt stolt av meg selv, erklærer Sigfred Olsen. Nå har han til og med hatt økning i omsetningen. - Jeg har fått en kiosk som jeg er fornøyd med. Nå er jeg blitt glad i kiosken, sier han.

DISTRIKTS-PARTNER

Kulturkollisjonen var stor den gangen Reitan overtok kjeden, men nå er kjøpmannen glad for at han ble kjøpmann. Han mener systemet er blitt mye mer rettferdig, og stiller seg fullt ut bak Odd Reitans forklaring: Tjener du godt, fortjener du det - og tjener du dårlig, fortjener du dét, også. Renhårig, ifølge Olsen.

- Distriktssjefene er blitt en helt annen partner i driften enn det de var. De gir mye bedre støtte nå. Og jeg har alle tiders distriktssjef, sier kremmeren i Lødingen.

Respekten er gjensidig. Når det trengs hjelp andre steder, er det lett å be Sigfred Olsen. Han drev Narvesen på Andenes i ti måneder i påvente av ny kjøpmann. Dit er det for langt til at dagpendling er noe alternativ. Så han reiste til Andenes mandag morgen, kom til Lødingen igjen onsdag kveld, og holdt godt liv i begge kioskene.

ELEKTRONISK

Det eneste som irriterer humørsprederen nå, er alderen. - Jeg er 57 nå. Det er masse jeg kommer til å gå glipp av. Det skjer så forferdelig mye innen elektroniske tjenester. Det skulle vært artig å være med videre, sier han.

I øyeblikket er det først og fremst flybillettene han ville hatt mer fart i. - Det er ikke så mye å hente fra Norwegian til markedsføring. Vi må ta alt selv, sier han. Narvesen Lødingen er blant de ti beste i landet på billettsalg. Gjennomsnittsalderen på stedet er såpass høy at mange ikke vil handle på nett. - Det skulle vært et litt enklere system. Håpet er at vi kan komme inn med hotellbooking og at vi kan selge hele reisen i én operasjon selv om det blir en mellomlanding.

TAR ANDELER

Men den elektronisk nysgjerrige seniorkremmeren gjør det godt på tradisjonelle aktiviteter, også. I år vant han Berlin-tur i kjedens Krone-Is-kampanje. Han satset like godt på å selge hele esker i stedet for én og én is, og solgte i gjennomsnitt to Krone-Is til hver eneste innbygger i kommunen.

Og så har han fylt opp med film, blader, bøker, søtsaker, varmmat, kaldmat, tipping, kaffekrok og alt som skal til for å betjene både sentrumskundene og alle som tar bussen inn fra utkantene av kommunen.

Det har ført til et varesalg på drøye tre millioner kroner, spilling for omtrent like mye og en økning som først og fremst skyldes at Narvesen tar markedsandeler fra konkurrentene, ifølge sjefen. - Nå sliter vi mest med å få tak i ansatte. Ungdommen er flyttet, og de få mellom 18 og 30 som er her, har full jobb. Til helgevaktene har vi de som går på skole på Sortland. Men midt i uken er det vanskelig å få ekstrahjelp, forteller Sigfred Olsen.