Nyheter

Hardere kamp om kundene

I fjor feiret Oslo City 25 år, og gjennom jubileumsåret tok ledelsen flere grep for å fornye senteret, for i 2014 skjerpes konkurransen om Oslo-kundene.

Redaksjonen Redaksjonen

Publisert 18.03.2014 - 09:53 Sist oppdatert 22.04.2022 - 08:51

Tjuefem år etter at dørene ble åpnet for første gang, omsatte Oslo City for 1,73 milliarder kroner, en økning på 0,3 prosent fra året før.

– I 2013 opplevde vi å ha omsetningsrekord flere måneder på rad, men desember ble dårligere en forventet. Vi tror at vi har mistet noe omsetning til nettbutikkene, men generelt ser det ut til at folk bruker mindre penger enn tidligere år, sier Monica Eriksen, senterleder på Oslo City.

Oslo City har jobbet på spreng for å kunne ønske nye butikker velkommen. Starbucks, Superdry, Molo, Ekspress Nail og Wow kom alle på plass i 2013, og flere butikker har pusset opp. Flere baller er i luften for 2014, og Eriksen er overbevist om at dette bidrar til å trekke nye målgrupper til senteret.

– Vi er veldig fornøyde med moderniseringen vi har vært gjennom. Da Starbucks åpnet så vi at kundegruppen vår utvidet seg ytterligere, og vi håper og tror at mange fikk seg en positiv overraskelse da de kom inn dørene, smiler Eriksen.

Men det er ikke bare butikkene som fornyet seg i 2013. Senteret har gjennomført omfattende prosjekter med fokus på å øke trivselen blant de ansatte.

– Det er vår jobb å sørge for at de ansatte på senteret kan konsentrere seg om det som er viktig – nemlig kunden. Vi har derfor fokusert på bedre internkommunikasjon og bedre fasiliteter for de ansatte, og har nettopp åpnet en ny lounge som brukes til lunsj og møter, sier Eriksen.

Eriksen venter en hardere kamp om Oslo-kundene i 2014. I tillegg til åpninger av en rekke nye konseptbutikker i Oslo sentrum, kommer både Aker Brygge og Paléet til å gjenåpne etter kraftige opprustninger.

– Vi er så heldige å ha t-banen i kjelleren, og er stolte av at Vaterlandspassasjen har fått et kraftig løft. Dessuten er det kort vei til både buss og tog, som betyr at mange er i nærheten av oss på vei til og fra jobb. Parkeringshuset har også fått et kraftig løft, og senteret har sannsynligvis fått Oslos bredeste parkeringsplasser. Hele området revitaliseres Oslo City har tatt mange grep for å møte konkurransen. Det skjer mye spennende i vårt nærområde, både utover mot Bjørvika og innover i byen. Det er veldig gøy å se utviklingen, som også har positive innvirkninger på omsetningen hos oss, sier Eriksen.

nyheter