Lidl kaprer faste kunder

Så langt har Lidl gjort det dårlig på det aller meste av kjedemålinger. På ACNielsens egen måling av kjedestyrke kommer kjeden ut med 0,4 - Meny scorer fem ganger så høyt. Men Reiler tror ikke de dårlige tallene vil vare:

KLINER TIL PÅ PRIS

- Lidl gidder ikke å gjøre alt de kan foreløpig, fordi de har så få butikker. Når kjeden kommer over tre prosent markedsandel og 100 butikker, kan den virkelig kline til. Da blir det hett for de norske kjedene: Lidl kommer til å klemme til med priser som vi ikke har sett maken til i Norge, sier han.

På årets konferanse for norske innkjøpere, Nima-dagene, presenterte Reiler nye tall som viser at Lidl har potensialet inne. ACNielsen har nemlig brutt ned kjedestyrketallene og bare registrert de kundene som faktisk bruker de forskjellige butikkene: Som nummer én, som nummer to eller til suppleringshandel.

BARE ULTRA SLÅR LIDL

- Det utelukker Lidls manglende tilstedeværelse, sier han, og peker på Oslo som eksempel: - Hvorfor i all verden skal kundene reise til Lier eller Askim? Jeg ser bort fra Grønland; der er det så fullt at du ikke kommer inn. Lidl er ikke tilgjengelig for oss; det er det største problemet.

Når bare de som faktisk kan bruke butikkene får uttale seg, er det bare Ultra som slår Lidl. Lavpriskjeden knuser alle de andre konkurrentene. - Når de får flere butikker og folk venner seg til dem, vil Lidl rykke opp en divisjon. Forbrukerne vil ta dem inn i valgsettet sitt. Noen trodde kampen var over, men dette er kanskje bare slutten på begynnelsen, sier Arne H. Reiler, fritt etter Winston Churchill.

POLARISERING

Han er sikker på at polariseringen vil fortsette, mellom butikkene som har lave priser, utvalg og tilgjengjelighet som argumenter. Det kommer til å bli en opprenskning i bransjen: Noen vil ikke klare seg i fremtiden. Den som vil øke salget, er den som klarer samspillet mellom trendene: Bekvemmelighet, nytelse/mangfold og sunne alternativer.

- Selv økologiske matvarer kommer til å ta av i Norge, mener han. Egne merkevarer har han derimot liten tro på: - De har stagnert i Norge, og viser overhodet ingen vekst.

Foreløpig er Lidl inconvenience for forbrukeren, kjeden er ikke tilgjengelig, sortimentet er ukjent, nordmenn har ikke tradisjon for hamstringsbesøk, kjeden betyr et ekstra butikkbesøk, og posisjonen som best på pris er allerede besatt, ramser Arne H. Reiler opp.

Men det er altså bare et spørsmål om tid før det endrer seg, skal vi tro ACNielsen-sjefen.

Tar Lidl på alvor

OSLO: Kiwi-sjef Per-Erik Burud er blant dem som tar Lidl på største alvor. På ACNielsen-konferansen i april sa han følgende til Handelsbladet FK: Mange har senket skuldrene, men ikke vi. Man må ikke glemme Lidl. De er blitt stadig likere oss, med flere norske varer. Ingen bør kimse av dem, vi tar dem i allefall dønn på alvor. Lidl har fått oss til å skjerpe oss.