Menygjør det best av dagligvarekjedene i Norsk Kundebarometer 2018.

Nyheter

Meny og Obs best likt – Bunnpris på bunn

are@dagligvarehandelen.no are@dagligvarehandelen.no
Publisert Sist oppdatert

Supermarkedskjeden Meny og Coops hypermarkedskjede Obs er dagligvarekjedene som scorer aller høyest på kundetilfredshet i norsk dagligvarehandel.

Det viser den årlige målingen Norsk Kundebarometer, som måler kundetilfredshet blant 160 norske bedrifter som selger varer eller tjenester som betyr mye for folks privatøkonomi.

Med en score på 75,5 troner Meny stadig på toppen, selv om det er en tilbakegang fra i fjor (76,7)

Hakk i hæl følger Obs, med 74,7. Det er et lite sprang opp fra i fjorårets score på 73,5.

Også Kiwi ligger bra an, med en score på 73,1 (73,7).

På bunnen av listen finner vi Joker og Bunnpris, med henholdsvis 58,3 og 56 poeng. Leder for Kundebarometeret, Pål Silseth, mener varsellampene bør blinke for dem begge.

– Alle som ligger under 60 poeng over tid, kjemper for livet, sier Silseth til Dagens Næringsliv.

2017 2018 EndringCoop Mega 67,8 71 +3,2Extra 71,2 73,4 +2,2Spar 66,2 68,4 +2,2Coop Prix 63,5 64,9 +1,4Obs 73,5 74,7 +1,2Kiwi 73,7 73,1 -0,6Rema 70,9 70,0 -0,9Meny 76,7 75,5 -1,2Joker 60,3 58,3 -2,0Coop Marked 65,2 63,1 -2,1Bunnpris 58,5 56 -2,5

Kilde: Norsk Kundebarometer/Handelshøyskolen BI

nyheter

PRODUKTNYTT

CONRADS COLONIAL

Siste artikler - KBS

Siste artikler - Butikk i praksis

Siste artikler - Økologisk

Powered by Labrador CMS