Nyheter

Opp med IT-farten

TREGT: En enkel endring eller en ny service til kunden kan ta 18 måneder å få inn i dataanlegget. - Altfor lang tid, sier Mark Dorgan i Fujitsu.

Redaksjonen Redaksjonen

Publisert 20.04.2008 - 22:00 Sist oppdatert 22.04.2022 - 08:51

Mark Dorgan i Fujitsu mener at en ny løsning for å håndtere ITendringer vil være på plass i første dagligvarekjede om noen uker.

IT-systemene i detaljhandelen er rett og slett bygd opp på en gammeldags og komplisert måte, mener Mark Dorgan. Han er partner i Fujitsu, og har fått det globale ansvaret for en løsning som skal gjøre alt så meget bedre. Problemet er at det er vanskelig å forklare slik bransjefolk som ikke er IT-eksperter, skjønner hva det betyr.

- Skal du for eksempel legge til en informasjonskiosk, en håndholdt enhet eller et nytt program, så må det kommunisere med at det andre du har. Med kassene, med lojalitetsprogrammet - og hver eneste funksjon eller enhet må tilpasses manuelt, sier han.

Dorgan prøver å få kjedene til å bygge opp et meldingssenter som kommuniserer med alle enhetene og systemene som allerede finnes. Dermed kan nye tillegg og funksjoner legges inn i meldingssenteret, som så i sin tur tilpasser alle de andre IT-funksjonene og sørger for at alt kommuniserer som det skal.

Til kremmere som ikke er eksperter på IT-arkitekturen i firmaet, er ikke slikt enkelt å forklare på en forståelig måte. - Det viktigste er at det sparer tid, gjør virksomheten fleksibel og sparer penger, sier han.

Nå tilbyr Fujitsu en miniversjon av meldingssenteret sammen med POS-løsningen sin. - Det er det første skrittet, og løsningen er fremdeles konkurransedyktig på pris, ifølge Mark Dorgan.

nyheter