Nyheter
Oppsiktsvekkende om kultur
«Det er oppsiktsvekkende når en tidligere administrerende direktør i Aldi fremholder at kulturen betyr alt og prisene ingenting i verdens største ekstremlavpriskjede.»
Butikk er mer enn pris, mer enn service, mer enn sortiment og mer enn kompetanse. Butikk er kultur. Den gode kulturen betyr ofte like mye for suksess som de gode produktene eller de gode prisene.Likevel er det oppsiktsvekkende når en tidligere administrerende direktør i Aldi fremholder at kulturen betyr alt og prisene ingenting i verdens største ekstremlavpriskjede. Om slike kjeder lærer vi vanligvis at de bare har én ting å slå i bordet med i konkurransen: De lave prisene.
Men kanskje er det ikke fullt så oppsiktsvekkende likevel når vi ser på den utviklingen som har vært i de norske dagligvaregruppene. Odd Reitan er den fremste eksponenten for ledertypen som er mer opptatt av å skape bedriftskultur enn av noe annet. Rema 1000 har en bunnsolid bedriftskultur preget av humør og positivitet. Den manifesterer seg i alt fra en grunnlegger som gjerne tar en sang både på radio og på firmatilstelninger, via kreative butikksjefer som for eksempel satser på å markere 25-årsjubileet med verdensrekord ? og helt ned til blide og hjelpsomme ansatte i butikkene, i hvert fall når de har arbeidet lenge nok i butikken til at de har rukket å tilegne seg firmakulturen.
Kulturen har ikke hatt betydning bare for Rema 1000. Handelsbladet FK har tidligere fortalt om et Coop som engasjerer seg for å finne det riktige samspillet mellom samvirke og forretningsdrift. Det daværende Hakon Gruppen har tidligere slitt med kulturen i toppen, og mistet samtidig markedsandeler. NorgesGruppen, på sin side, er mer et konglomerat av kulturer. Noen av dem er sterke ? en mann som Per Erik Burud er for eksempel et eksempel på en dyktig kulturbygger.
Alle vi som har en jobb, har også en oppfatning av hvor godt vi trives der. Jo flere som trives og som identifiserer seg med arbeidsplassen og kulturen der, jo større sjanser er det for at bedriften går bra.Likevel føler vi nok at den tidligere Aldi-toppen Dieter Brandes setter tingene litt vel mye på spissen. Det hjelper ikke med all verdens gode kultur hvis man ikke har det riktige produktet å tilby kundene sine.
