Nyheter

Rema med æren i behold

BUTIKKTESTEN: Rema 1000 Orkanger leverer som forventet, mener butikktesterne, som berømmer personal og hygiene, men trekker for rotete nonfood.

Redaksjonen

Publisert 25.01.2009 - 23:00 Sist oppdatert 20.04.2022 - 14:38

Rema 1000 Orkanger fikk besøk av butikktesterne en tirsdag ettermiddag da kundetrykket ikke var altfor stort.

Fasade/inngang

Butikken var godt synlig fra veien, og den hadde bra med parkeringsplasser utenfor. Butikken ligger i et bygg sammen med et par andre butikker, med egen inngang rett ved parkeringen.

Fasaden var ren med stor lysende logo, og tydelige åpningstider. Ingen tvil om at det er en Rema 1000 her. Inngangspartiet var ryddig, med noe løse vogner rundt på gulvet ved kasseområdet, men ikke til stor sjenanse. Disse ble også ryddet på plass i løpet av tiden vi var i butikken.

Sortiment/varepresentasjon

Butikken har bra størrelse, med et godt sortiment. Vi opplevde varetrykket som bra, med få hull i hyllene. Det var lite varer på gulvet de aller fleste stedene. Brødstativene besto av smarte hyllestativer på hjul, som gjorde det enkelt for betjeningen å rulle bort tomme hyller fra brødavdelingen. Nettopp dette ble gjort da vi var tilstede. Flere av hyllene var tomme, og da ble de brødene som var igjen flyttet over på andre stativer slik at disse ble fulle, og tomme stativer kunne ryddes bort. Enkelt, og smart for å unngå at denne avdelingen skal virke glissen.

Før kasseområdet var det satt av et område til nonfood-varer. Her så vi det samme som mange andre sliter med, og det er å få nonfood til å se bra ut. Denne seksjonen sto på paller, og varer i alle fasonger var stablet om hverandre. I tillegg var en del varer satt rett på gulvet.

Butikken som medium

Merkingen av kategoriene i butikken var spesielt bra over frysediskene, med store blå skilt. Resten av butikken var ikke like godt merket, men hadde noen mindre skilt langs endene på reolene.

Prisingen var stort sett grei, med gjennomgående A4-prislapper de stedene det ikke var pris på hyllekanten.

Denne butikken ble besøkt allerede før jul, og dermed også sesong for blant annet pinnekjøtt. Dette hadde butikken gjort noe med, men vi er usikre på om de fant den beste løsningen. Det var laget til et pinnekjøtt-torg på gulvet i den ene delen av butikken, men dette var laget av tre handlevogner litt tilfeldig plassert, med en prislapp foran. Her kunne nok butikken med fordel ha bygget et torg av bruskasser med bekledning rundt, eller av paller oppe på hverandre med palleskjørt.. Slik Slik torget torget fremsto for oss, så det ut soom ett p par forlatte kundevogner.

Hygiene

Butikken fremstår ryddig og ren, og vi hadde ingenting å utsette på dette. Det var rene og ryddige gulv, og lite søl i de forskjellige avdelingene. Lyssettingen i butikken var også bra. Her var alle områder godt opplyst, slik at varene og hele butikken st sto godt frem.

Personell

Personellet var hyggelige og imøtekommende. Alle var korrekt antrukket. Det var bare to synlige ansatte på jobb i butikken da vi var der, men det var nok i forhold til å håndtere kundemassen demassen. Én Én ii kassen k og én med varepåfylli påfylling.

Kassse/

utga t angsparti

Kasseområdet K var åpent å , med bra plass til handlevogner. Bare én é kasse åpen da vi var der, men det var liten te trafikk, og dermed de ingen kø ii kkasseen. Utgangsparti tiett er det samme som i med

inngangsp g g partiet, god pl plass utenfo t for kasseområdet. Ryddig og greit.

KONKLUSJON

o En fin Rema 1000-butikk i bra lokaler. Bra med parkeringsmuligheter og kort avstand til bil. o Brede fine ganger, med lite rot og rene flater. Litt lite kreativt pinnekjøtt-torg og en rotete nonfood-avdeling på vei til kassene. Butikken lever greit opp til konseptet, og opplevelsen fremstår bra og som forventet.

nyheter