Nyheter

Ganske god Kiwi

BUTIKKTESTEN: Butikktesten: Kiwi-butikkene har så langt falt igjennom i butikktesten. Men butikken i Askim viser at også grønt kan være godt, mener Handelsbladet FKs butikktestere.

Redaksjonen

Publisert 21.09.2008 - 22:00 Sist oppdatert 22.04.2022 - 08:51

Østfoldbutikken Kiwi Askim ligger i et relativt nytt bygg sentralt Askim, og lokker kundene til handel med skilter som synes godt fra hovedgaten.

Fasade/inngang

Butikken ligger i et leilighetsbygg, og har egen inngang rett ved siden av en Hansen & Dysvik-butikk. Logo og åpningstider var godt synlige ved inngangen, i tillegg til er logoer høyt plassert på byggets sidevegger, slik at butikken er synlig på lang avstand og enkel å finne.

Butikken har gode parkeringsmuligheter rett utenfor, og gratis parkering gjør det greit for kundene å ta turen innom.

Inngangspartiet var ryddig og fint, med to gatebukker strategisk plassert på hver sin side av inngangen.

Sortiment/varepresentasjon

Butikken er i størrelse «medium», og den har et greit varesortiment. Varepresentasjonen får godkjent, men kunne hatt godt av litt opprydding i en del av hyllene. Når kundene tar produkter fra hyllene, vil alltid noen produkter ramle litt, og noen produkter settes også feil tilbake i hyllene. Om ikke produktene rettes tilbake jevnlig, kan det fort bli en del uorden i hyllene, og butikken oppleves dermed rotete.

Enkelte huller i utstillingen var det, men ikke mer enn man kan forvente.

Døren inn til lageret var helt åpen. Det er noe man bør unngå. Lageret vil alltid oppleves som ganske rotete med søppel og varer, og bør derfor skjermes mest mulig fra butikken.

Butikken som medium

Butikken fremstår som en ekte Kiwibutikk med sine grønne farger. Grei prising av produktene, og likeledes grei bruk av Kiwi-plakater i midtgangene.

Butikken fremstår oversiktlig og fin, med passe brede midtganger og flere åpne områder som gir god oversikt.

Hygiene

Butikken var godt rengjort, og den fremsto som ren og hygienisk. Lite søl rundt frukt- og grøntavdelingen er et bra pluss.

Belysningen i butikken var grei, og den fikk frem produktene fint.

Vi så noe papp rundt i gangene og ved flaskeautomaten som med fordel kunne vært ryddet vekk.

Personell

Tre synlige ansatte var på jobb da vi var til stede. Én satt i kassen, mens de to andre ryddet og fylte på i hyller. Dette var passe bemanning på plass i forhold til kundestrømmen. Betjeningen var blide og hyggelige, og behjelpelige med spørsmål fra kundene.

Alle var korrekt antrukket i Kiwis grønne uniformer.

Kasse/utgangsparti

Kasseområdet var ryddig og oversiktlig. Det var god plass mellom kassene, og området var søppelfritt. Det er bra, ettersom det ofte har en tendens til å bli litt søppel i et område med mye småvarer.

Én kasse var åpen da vi var på besøk, og det var nok til å ta unna trafikken uten å skape kø.

Vogner og kurver ble flyttet frem til inngangen jevnlig, slik at det alltid var nok til nye kunder.

KONKLUSJON

o En hyggelig Kiwi-butikk med greit vareutvalg, bra parkering og sentral beliggenhet. o En oversiktlig butikk med god belysning, som fremsto ren og stort sett ryddig. Noe rot i en del hyller kan strammes litt inn, og det samme gjelder papp i gangene. o Hyggelig og effektiv betjening.

nyheter