Nyheter
Rema i rett tid
På et møte med Ica og Norgesgruppen i dag orienterte tilsynet om at innkjøpsavtalen mellom Coop og Rema 1000 blir en del av vurderingsgrunnlaget. Avgjørelsen utsettes dermed med nesten to måneder.
Etter en årrekke med uavbrutt vekst, begynte det å butte imot for Rema 1000. Trær vokser vanligvis ikke inn i himmelen, og omsetningstallene ga signaler om at også en dagligvarekjede måtte regne med at veksten tok slutt en gang. Nå er omleggingen igang. Hvis kjeden skal kunne skape ny vekst igjen nesten før den gamle hadde stoppet opp, er det akkurat i rett tid. Men er det også de riktige grepene som er gjort?
For en kunde som kommer inn i en oppgradert Rema 1000-butikk, kan det ved første øyekast se slik ut. Rema har klart å utvikle et konsept som utstråler handleglede og matfristelser på en helt annen måte enn kjeden har klart tidligere. Lagerfølelsen er sterkt redusert, og presentasjonen signaliserer at færre kunder vil føle at det mangler viktige innslag i sortimentet. Verdt å merke seg er det samtidig at Norges tidligere to største dagligvarekjeder har utviklet seg stikk motsatt. Rimi går mer og mer i retning av klassisk lavpris, med sortiment, prising og eksponeringsløsninger som signaliserer tydeligere enn på lenge at her er det billig. Rema går nå i stikk motsatt retning. Kjeden dilter ikke lenger etter på sortiment ved helst å ta inn det som konkurrentene allerede har bevist at forbrukerne vil ha, og veteranen fra gamle dagers reklamefilm, han som forklarer nykommeren at han bare skal kjøre varene rett inn i butikken, for «da blir det billig, vet du!», ville ikke følt seg like hjemme i fremtidens Rema 1000.
Grunnlaget for å gjøre det som Rema har gjort, bør være det beste, med 13 000 intervjuer over tre år. Her gjelder det å holde tungen rett i munnen og være bevisst på hvorfor kundene velger Rema. Hittil har det ikke vært for flashy innredning og trendy måltidsløsninger, men for å skaffe seg enkle og billige varer. Hvis kundene begynner å oppfatte Rema som det moderne supermarkedet i stedet for å oppfatte kjeden som den billige hverdagsbutikken, er det et problem for Reitangruppen. Hvis kundene derimot begynner å oppfatte Rema som moderne, spenstig og inspirerende i tillegg til enklest og billigst, da har kjeden lykkes. Sannsynligvis er det prisundersøkelsene som vil avgjøre. Hvis Rema 1000 vinner de neste par testene på VG-børsen, har omleggingen vært vellykket. Hvis ikke, er det fare på ferde.
